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QUESTIONS /RÉPONSES
Comment faire si je souhaite arriver en dehors de l'heure de check-in ?
Vous pouvez arriver en dehors des heures de check-in, les clés de la Beach House seront mises à disposition dans une boite à clé.
Le code d’accès vous sera communiqué la veille de votre arrivée.
Le code d’accès vous sera communiqué la veille de votre arrivée.
Quels sont les heures d'arrivée et de départ ?
Le check-in est prévu à partir 16 h et le check-out est à avant 10 h. (UTC/GMT +1 > Heure de Paris)
Comment fonctionne l'état des lieux d'entrée ?
Un état des lieux entierement numérique :
Vous recevrez le jour de votre arrivée un sms avec le lien pour effectuer l’état des lieux d’entrée. L’état des lieux d’entrée se réalisant sans notre présence, vous devrez remplir ce dernier dès votre arrivée. Si un objet ou un ustensile venait à manquer ou présentait une détérioration veillez à bien le notifier. Votre état des lieux et inventaire viendra compléter celui réalisé par nos soins avant votre arrivée. En cas d’incohérence nous reviendrons vers vous rapidement.
Vous recevrez le jour de votre arrivée un sms avec le lien pour effectuer l’état des lieux d’entrée. L’état des lieux d’entrée se réalisant sans notre présence, vous devrez remplir ce dernier dès votre arrivée. Si un objet ou un ustensile venait à manquer ou présentait une détérioration veillez à bien le notifier. Votre état des lieux et inventaire viendra compléter celui réalisé par nos soins avant votre arrivée. En cas d’incohérence nous reviendrons vers vous rapidement.
Pour combien de personnes la Beach House est-elle idéale ?
La Beach House possède 8 vrais couchages mais pour plus de confort nous conseillons 6 personnes
Peut-on retirer de l'argent sur Carcans-plage ?
Il n’y a pas de zone de retrait sur Carcans-plage, mais uniquement sur Maubuisson (3kms)
À quel endroit peut-on se garer ?
La Beach House possède un espace dédié à l’intérieur du jardin pour 1 voiture (type citadine, compacte ou petit suv). Le stationnement à carcans plage étant payant nous vous recommandons de rentrer votre véhicule dans le jardin si celui-ci correspond à ces critères. Pour de plus gros véhicules, une fois vos bagages déchargés vous pourrez stationner votre voiture sur des zones gratuites à l’entrée du village.
Est-il possible de venir avec mon animal de compagnie ?
Malheureusement la Beach House n’accepte pas les animaux de compagnie.
Peut-on fumer à l'intérieur de la Beach House ?
Il est interdit de fumer à l’interieur de la Beach House.
Que se passe t il si j'abîme ou je casse un objet ou appareil de la Beach House ?
Si vous abîmez ou cassez un objet, meuble ou un appareil électroménager de la Beach House, la valeur de remplacement de celui ci vous sera déduit de la caution numérique Swikly que vous avez déposé avant votre séjour.
